Datenschutz

Stand: 24. September 2026

Wir freuen uns über dein Interesse an pv MAX. Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unsere Website und unseren Webshop nutzt oder mit uns in Geschäftsbeziehung stehst, wozu wir das tun und welche Rechte du hast. Grundlage sind die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und das luxemburgische Gesetz vom 1. August 2018 über die Organisation der Nationalen Datenschutzkommission und die allgemeine Datenschutzregelung.

Unser Webshop richtet sich ausschließlich an Unternehmen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir dabei vor allem von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern in unseren Kundenunternehmen.

1. Verantwortlicher

pv MAX S.à r.l.
Rue de Blaschette 1
L-7353 Lorentzweiler
Luxemburg

Telefon: +352 288 089 800
E-Mail: hello@pv-max.com
RCS Luxembourg B288531

2. Deine Daten auf einen Blick

3. Hosting und Server-Logfiles

Website und Webshop laufen auf der Unternehmenssoftware Odoo. Die Server betreibt ein externer Hosting-Dienstleister in unserem Auftrag.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Informationen, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Wir brauchen diese Daten, um die Website stabil und sicher zu betreiben und Angriffe zu erkennen (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles löschen wir, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger gebraucht.

4. Datenverarbeitung auf der Website und im Webshop

4.1 Verschlüsselung

Die Verbindung zu unserer Website ist per TLS verschlüsselt. Du erkennst das an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.

4.2 Cookies

Wir setzen nur Cookies, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind. Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht.

• session_id: hält deine Sitzung, deine Anmeldung und deinen Warenkorb
• frontend_lang: merkt sich die gewählte Sprache

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und die Ausnahme für unbedingt erforderliche Cookies im luxemburgischen Gesetz vom 30. Mai 2005 über den Datenschutz in der elektronischen Kommunikation. Du kannst Cookies in deinem Browser löschen oder blockieren. Die Anmeldung und der Warenkorb funktionieren dann nicht.

4.3 Besucherstatistik in Odoo

Odoo erfasst Seitenaufrufe in der eigenen Datenbank (Land, Sprache, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt). Bist du angemeldet, werden diese Aufrufe deinem Kundenkonto zugeordnet. Wir nutzen das, um Anfragen und Bestellungen besser zu betreuen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten verlassen unser System nicht.

4.4 Kontaktformular, E-Mail und Registrierung als Neukunde

Wenn du uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben, um deine Anfrage zu beantworten, z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Nachricht. Die Anfrage wird in unserem CRM gespeichert, damit wir Rückfragen zuordnen können.

Wenn du dein Unternehmen als Neukunde anmeldest, erheben wir Firmenname, Anschrift, Land, USt-IdNr., bevorzugte Sprache, Ansprechpartner mit Funktion, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Wir prüfen die Angaben und legen dein Unternehmen danach als Kunde an.

Rechtsgrundlage ist die Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), bei allgemeinen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4.5 Kundenkonto, Webshop und Bestellungen

Unser Webshop ist ein reiner B2B-Shop. Preise und Bestellmöglichkeiten siehst du nach der Anmeldung mit deinem Kundenkonto. Kundenkonten legen wir nach Prüfung für freigeschaltete Geschäftskunden an.

Für Kundenkonto und Bestellungen verarbeiten wir:

• Zugangsdaten: E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort
• Stammdaten: Firma, Anschrift, USt-IdNr., Ansprechpartner, Telefon, E-Mail
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Mengen, Preise, Liefer- und Rechnungsanschrift, Lieferwünsche
• Wunschliste und Produktvergleich, sofern du sie nutzt
• Belege: Angebote, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen

Im Kundenkonto kannst du deine Daten, Aufträge und Rechnungen einsehen. Die USt-IdNr. prüfen wir über das Mehrwertsteuer-Informationsaustauschsystem der EU-Kommission (VIES). Bestellungen im Webshop prüfen wir vor der Annahme manuell, insbesondere Fracht, Kreditlimit und Freigabe.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4.6 Zahlung und Factoring

Wir rechnen per Rechnung ab, eine Online-Zahlung im Shop gibt es nicht. Unsere Forderungen können wir an ein Factoring-Unternehmen abtreten. Dafür übermitteln wir Rechnungsdaten, Firmen- und Kontaktdaten und offene Beträge an dieses Unternehmen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Forderungsfinanzierung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4.7 Links zu sozialen Netzwerken

Auf unserer Website verlinken wir auf unser Profil bei LinkedIn. Es handelt sich um einen einfachen Link. Erst wenn du darauf klickst, verlässt du unsere Website, und es gilt die Datenschutzerklärung von LinkedIn. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an LinkedIn übertragen.

4.8 Links zu anderen Websites

Unsere Seiten enthalten Links zu Herstellern und Partnern. Für deren Datenverarbeitung sind die jeweiligen Anbieter verantwortlich.

5. Empfänger und Dienstleister

Deine Daten geben wir nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke nötig ist. Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten, haben wir nach Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet.

Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt (z. B. EU-US Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart sind.

6. Wie lange wir deine Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Anfragen ohne Vertragsschluss: bis die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind
• Kundenkonto und Stammdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung
• Bestell- und Rechnungsunterlagen: für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten in Luxemburg
• Server-Logfiles: siehe Abschnitt 3

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO), soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Schreib uns dazu einfach an hello@pv-max.com.

8. Beschwerderecht

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist die luxemburgische Nationale Datenschutzkommission:

Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
www.cnpd.lu

Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde an deinem Wohnort oder Arbeitsplatz wenden.

9. Pflicht zur Bereitstellung

Für eine Anfrage, eine Registrierung oder eine Bestellung brauchen wir die als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten oder keinen Vertrag schließen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.