Conditions de livraison 2026 | En vigueur au 1er octobre 2026
Selon le montant de la commande, des frais de traitement et d'expédition seront calculés. La base est la valeur nette des marchandises de chaque commande individuelle.
Frais d'expédition
| De | À | Facturation |
|---|---|---|
| 0,00 EUR | 9.999,99 EUR | 100 % des frais de transport * |
| 10.000,00 EUR | – | franco * |
Livraison sur palettes
Les commandes passées avant 12h00 sont – en fonction de la disponibilité des marchandises, de la planification des tournées et des exigences de livraison – livrables au plus tôt dans un délai de 48 à 72 heures.
| Type de palette | Montant |
|---|---|
| Euro-palette | 65 EUR / palette |
| Palette de modules | 130 EUR / palette |
* Les services supplémentaires énumérés ci-dessous sont facturés indépendamment de la valeur de la commande, s'ils sont nécessaires et effectivement utilisés.
* Les livraisons avec un petit camion (19 t) sont exemptées de la réglementation générale des frais d'expédition, car des coûts de transport accrus peuvent en résulter.
* Le seuil « livraison gratuite » ne s'applique que dans les zones de livraison standard proposées par pv MAX. Pour les livraisons en dehors de ces zones, il ne s'applique que sur confirmation expresse dans l'offre ou dans la confirmation de commande. « Livraison gratuite » ne régule que la prise en charge des coûts ; le transfert de risque est régi par l'article 6 des CGV.
Services de livraison supplémentaires
Livraison à heure fixe avant 10 h
Des frais supplémentaires s'appliquent lorsqu'une livraison avant 10h00 est demandée de manière ferme.
35,00 EUR
Livraison sur créneau fixe le matin
Des frais supplémentaires s'appliquent lorsqu'une plage de livraison ferme le matin est demandée.
25,00 EUR
Livraison sur créneau fixe l'après-midi
Des frais supplémentaires s'appliquent lorsqu'une plage de livraison ferme l'après-midi est demandée.
25,00 EUR
Livraison avec avis téléphonique
L'annonce téléphonique de la livraison par le transporteur est facturée séparément.
5,00 EUR
Livraison avec hayon élévateur
La livraison est effectuée par camion avec hayon élévateur et transpalette manuel. Pour le chargement et le déchargement, les dimensions maximales sont de 240 cm de longueur et 120 cm de largeur. Possible uniquement sur des surfaces stabilisées, bétonnées ou asphaltées.
35,00 EUR
Livraison avec chariot élévateur embarqué
La livraison est effectuée avec un chariot élévateur embarqué afin de décharger les palettes au lieu de livraison indiqué. Le lieu de déchargement doit être accessible à un camion de 18 mètres.
75,00 EUR
Adresse de livraison supplémentaire
Pour chaque adresse de livraison supplémentaire au sein d'une même tournée. Le lieu de déchargement doit être accessible à un camion.
35,00 EUR par adresse supplémentaire
Transport de marchandises longues
Une surcharge peut être appliquée aux commandes contenant des articles de plus de 2,4 m.
Prix sur demande
Enlèvements dans notre entrepôt à LU-Dudelange
Pour les enlèvements sur notre site logistique de Dudelange, des frais administratifs sont facturés pour les commandes inférieures à 5.000 EUR.
Adresse d'enlèvement : ARTHUR WELTER LOGISTICS Sàrl, à l'attention de pv MAX S.à r.l., Parc Logistique Eurohub Sud 345, Z.A.E. Wolser G, L-3434 Dudelange, Luxembourg.
35,00 EUR
Supplément marchandises dangereuses
Une surcharge unique pour marchandises dangereuses est facturée pour les commandes contenant des marchandises dangereuses, p. ex. des batteries lithium-ion.
50,00 EUR
En cas de risque accru au lieu de déchargement, un autre lieu peut être proposé. Si le destinataire insiste néanmoins sur le lieu initialement prévu, le déchargement est effectué à ses risques.
Conditions générales de livraison
Horaires de livraison
Sauf indication contraire, les délais de livraison standard sont du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.
Accès / accessibilité
Les lieux de chargement et de déchargement doivent être accessibles pour un camion international (environ 16,5 m de longueur totale / remorque de 13,6 m). Si un site n'est pas accessible comme prévu ou si cela ne se révèle qu'une fois sur place, des coûts supplémentaires peuvent survenir et la livraison peut être retardée. Les temps d'attente du transporteur, dont le destinataire est responsable, ainsi que l'absence de moyens de déchargement (par exemple, chariot élévateur) sur le lieu de livraison seront facturés en fonction des coûts réels.
Modifications et annulations
Pour les commandes déjà planifiées pour l'expédition et qui sont ensuite modifiées, des frais de traitement seront facturés. Ceux-ci s'élèvent à au moins 50,00 EUR ; le montant final dépend des efforts réels. Pour les annulations, l'article 5a des CGV s'applique.
Deuxième passage en raison de l'absence ou du refus de réception
Si une deuxième visite est nécessaire en raison de l'absence ou du refus injustifié d'acceptation du destinataire, les frais de transport supplémentaires seront facturés ; les frais de transport peuvent ainsi atteindre le double. Par ailleurs, l'article 6a des CGV s'applique.
Livraisons sur chantier avec rendez-vous fixe
Pour les livraisons sur chantiers avec une date de livraison contraignante, nous nous réservons le droit de facturer des coûts supplémentaires après notification préalable.